রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

sj7000-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আপনার…

অ্যাকাউন্ট ও লগইন তথ্যপেমেন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষাকুকি এবং ডিভাইস ট্র্যাকিংআপনার প্রশ্নের উত্তর
sj7000 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন কাদের কাছে করবেন

আপনার ডেটা, সংরক্ষণ বা গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সাহায্য…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। ডেটা, সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা…
ইমেইল অনুসন্ধান গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি।
অ্যাকাউন্ট ইনবক্স sj7000 অ্যাপে লগইন করুন এবং আপনার ইনবক্সে যেকোনো গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি বা উত্তর পান। মোবাইল…
সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়

sj7000 এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য রক্ষা করে। পেমেন্ট ডেটা শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা পরিচালিত হয়। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় এবং ফোন নম্বর যাচাই করা হয়। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার সম্পদ সুরক্ষিত রাখে।

কুকি এবং ডিভাইস তথ্য

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন মনে রাখি এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার ট্র্যাক করি। এটি আপনাকে বারবার লগইন করতে…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন এবং আইনী দায়িত্ব অনুযায়ী রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, লাইসেন্সিং এবং আইন মেনে চলার জন্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং পরিবর্তন

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা দ্রুত…

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে FAQ

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আমরা পাই তার উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' অপশন খুঁজুন অথবা সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে প্রদান করব।

লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনী প্রয়োজনের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অনেক ডেটা মুছে ফেলা হয়। আপডেট পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণ এবং sms বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার করি। ডিভাইস ID ব্যবহার করি জালিয়াতি প্রতিরোধে এবং অ্যাপ কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। সাপোর্টে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, যদিও আইনগত রেকর্ড কিছু সময় রাখতে হতে পারে।

না, আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া, নিয়ন্ত্রক মেনে চলা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং সুরক্ষার জন্য। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু এটি অ্যাপ এবং মোবাইল লগইন প্রভাবিত করবে।

হ্যাঁ। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মোছার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। আমরা সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে চলি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি।